해외 풀필먼트 센터 운영진 면담 시 반드시 물어봐야 할 질문 25개

🎯 핵심 요약

해외 풀필먼트 센터 선택 시 시설 투어만으로는 부족합니다. 운영진 면담을 통해 위기 대응 능력, 확장성, 품질 관리 시스템을 반드시 확인해야 하며, 25개 핵심 질문으로 숨겨진 리스크를 사전에 파악할 수 있습니다.

📋 배경·현황

올리브영이 최근 캘리포니아에 북미 물류센터를 가동하며 (규모 수치는 공식 발표 자료 기준으로 재확인 필요) 현지 물류 거점 확보의 중요성이 다시 한번 입증되었습니다. 하지만 중동 분쟁으로 물류비가 급등하고 있는 상황에서 잘못된 풀필먼트 파트너 선택은 치명적 손실로 이어질 수 있습니다.

해당 수치의 출처(조사 기간, 조사 방법 등)를 명시해야 합니다. 예: '대한화장품협회 ○○년 ○분기 민원 접수 현황에 따르면...' 특히 코로나19 이후 많은 브랜드가 급하게 해외 창고를 선택하면서 운영 품질 검증 없이 계약한 사례가 있었으며, 이러한 리스크는 현재도 유효합니다.

📊 상세 분석

면담이 계약